退款政策

Zombie Trend AI 销售一次性积分包，不提供自动续费订阅，已购买的积分不会过期。

生成失败

视频生成失败时，该请求消耗的积分会自动退回账号余额。如果积分没有到账，请将账号邮箱和视频任务 ID 发送至 support@aizombietrend.app。

购买或账单问题

如果你认为付款有误或需要购买帮助，请通过 support@aizombietrend.app 联系我们，并提供账号邮箱及 Stripe 收据或支付参考信息。我们会核查并回复。退款资格以结账时显示的条款及适用法律为准；获批的款项会退回原支付方式，到账时间取决于支付服务商。

政策变更

积分或账单方式发生变化时，我们可能更新本政策。如有疑问，请联系 support@aizombietrend.app。